Открытое акционерное общество
«Камчатские электрические сети им. И.А. Пискунова»
(АО «КЭС»)

Акционерное общество
«Камчатские электрические сети им. И.А. Пискунова»
(АО «КЭС»)
ГлавнаяПотребителямОбслуживание потребителей

Обслуживание потребителей

В рамках обслуживания потребителей сетевая организация по заявлению потребителя также оказывает следующие услуги (осуществляет процессы):

а) выдачу справок и документов (их копий), подтверждающих технологическое присоединение к сетям сетевой организации (акт разграничения балансовой принадлежности электрических сетей, акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон, акт об осуществлении технологического присоединения и акт согласования технологической и (или) аварийной брони);

б) восстановление ранее выданных документов о технологическом присоединении либо выдачу новых документов о технологическом присоединении при невозможности восстановления ранее выданных технических условий;

в) установку, замену и (или) эксплуатацию приборов учета.

 

Для направления потребителю электрической энергии (мощности), потребителю услуг по передаче электрической энергии уведомлений о введении ограничения режима потребления электрической энергии выделенный оператором подвижной радиотелефонной связи абонентский номер (мобильный телефон) пункта обслуживания потребителей АО «КЭС» 8 962 292 9444, адрес электронной почты: des5kamelcety@mail.ru.

Потребители, ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям, обязаны иметь утвержденный план мероприятий по обеспечению готовности к введению в отношении их энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики полного ограничения режима потребления электрической энергии.

За нарушение порядка полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии законодательством Российской Федерации установлена ответственность согласно Статьи 9.22КоАП РФ.

Офисы обслуживания потребителей
Заочное обслуживание посредством телефонной связи
Вопросы и ответы
Личный кабинет потребителя